1C-Connect: Conectividade para Suporte Eficiente
1C-Connect é um aplicativo voltado para a comunicação social e suporte entre provedores de serviços e seus clientes. Disponível para Android, ele permite que os usuários façam solicitações diretamente à linha de suporte, garantindo agilidade no atendimento. O app também oferece funcionalidades como o registro de dados de desempenho, incluindo tempos de início, reação e duração, além de avaliações de qualidade e resumos das interações.
Além de facilitar a comunicação, 1C-Connect possibilita que operadores de serviços distribuam suas ofertas e proporcionem suporte para produtos de maneira eficaz. Os clientes podem interagir não apenas com a equipe de suporte, mas também com outros usuários da comunidade, promovendo uma rede de apoio e colaboração.
